خصم 10% + شحن مجاني
استخدم الكود واحصل على خصم 10% على جميع المنتجات، واستمتع بالشحن المجاني لكل الطلبات فوق 299 ريال
كود الخصم
RM1
مرحبًا بكم في روعة المفارش.
باستخدامكم لمتجر روعة المفارش الإلكتروني أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، والتي تنظم العلاقة بين المتجر والعميل.
يحق للعميل استخدام متجر روعة المفارش والشراء منه بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ويلتزم العميل بعدم استخدام المتجر أو الخدمات المقدمة من خلاله لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة.
يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان وبيانات التوصيل.
ويتحمل العميل مسؤولية أي تأخير أو مشكلة تنتج عن تقديم بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
كما يتحمل العميل مسؤولية المحافظة على سرية معلومات حسابه وبيانات الدخول الخاصة به.
تحرص روعة المفارش على عرض معلومات وصور المنتجات بصورة واضحة ودقيقة قدر الإمكان.
وقد يظهر اختلاف بسيط في درجات ألوان المنتجات بسبب اختلاف الإضاءة أثناء التصوير أو إعدادات شاشات الأجهزة، ولا يعتبر الاختلاف البسيط في درجة اللون عيبًا مصنعيًا.
وتخضع جميع المنتجات للتوفر في المخزون، وفي حال نفاد أحد المنتجات بعد تأكيد الطلب، يتم التواصل مع العميل لاختيار البديل المناسب أو استرداد قيمة المنتج غير المتوفر.
جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت إتمام الطلب.
ويحق لـ روعة المفارش تعديل أسعار المنتجات أو العروض في أي وقت، ولا يؤثر أي تعديل لاحق على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، ما لم يوجد خطأ واضح في السعر.
تخضع العروض والخصومات للشروط والفترة المحددة لكل عرض.
ويحق لروعة المفارش تعديل أو إيقاف أي عرض تسويقي وفقًا لما تراه مناسبًا.
ولا يمكن الجمع بين أكثر من خصم أو عرض على الطلب نفسه إلا إذا نص المتجر على خلاف ذلك.
يتم سداد قيمة الطلب من خلال وسائل الدفع المتاحة في متجر روعة المفارش عند إتمام عملية الشراء.
ويعتبر الطلب مؤكدًا بعد نجاح عملية الدفع أو اعتماد الطلب بحسب وسيلة الدفع المستخدمة.
يتم شحن الطلبات من خلال شركات الشحن المعتمدة لدى روعة المفارش:
سمسا وأرامكس.
وتبلغ رسوم الشحن 25 ريالًا للطلب.
ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.
وفي حال إعادة الشحنة بسبب خطأ في العنوان أو عدم استلام العميل للطلب، يتحمل العميل تكلفة إعادة الشحن.
يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى روعة المفارش.
ويشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول وبحالته الأصلية مع التغليف والملحقات.
وفي حال كان الاسترجاع لأسباب شخصية، يتحمل العميل رسوم إرجاع قدرها 30 ريالًا.
أما في حال وجود عيب مصنعي مثبت أو خطأ في تجهيز الطلب من المتجر، فتتحمل روعة المفارش رسوم الإرجاع.
وبعد استلام المنتج وفحصه واعتماد طلب الاسترجاع، تتم إعادة المبلغ المستحق خلال 72 ساعة.
لأسباب صحية ومتعلقة بالنظافة، لا يمكن استبدال أو استرجاع بعض المنتجات بعد فتحها أو استخدامها، ومنها:
الأرواب، المناشف، وسائد النوم، أغطية الوسائد، واقيات المراتب والوسائد، والمعطرات.
ويستثنى من ذلك وجود عيب مصنعي مثبت.
في حال وجود عيب مصنعي في المنتج أو وصول منتج مختلف عن الطلب، يجب التواصل مع روعة المفارش وإرفاق صور واضحة توضح المشكلة.
ويتم فحص الحالة والتعامل معها وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه، ويخضع قبول الإلغاء لحالة الطلب ومرحلة تجهيزه.
أما بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، فيتم التعامل معه وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
جميع محتويات متجر روعة المفارش، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والتصاميم والصور والنصوص والمحتوى، محمية بحقوق الملكية الفكرية.
ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى تابع للمتجر دون موافقة مسبقة.
تلتزم روعة المفارش ببذل العناية اللازمة لتقديم المنتجات والخدمات وفق الأنظمة المعمول بها.
ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته، بما في ذلك التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف التشغيلية الطارئة، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة.
يحق لـ روعة المفارش تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.
ولا يؤدي تعديل أي بند إلى إلغاء أو التأثير على بقية البنود.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتفسر وفقًا لها.
ويُعد استمرار العميل في استخدام المتجر أو إتمام عملية الشراء موافقة على هذه الشروط والأحكام.