سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في روعة المفارش.

تنظم هذه السياسة استخدامكم لمتجر روعة المفارش الإلكتروني والخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله. ويُعد استخدامكم للمتجر أو إتمام أي طلب شراء موافقة منكم على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.


أولًا: التعريفات

لأغراض هذه السياسة، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

  • المتجر: متجر روعة المفارش الإلكتروني وجميع القنوات التابعة له.
  • العميل: كل شخص يستخدم المتجر أو يقوم بشراء أحد المنتجات المعروضة من خلاله.
  • السياسة: سياسة الاستخدام والخصوصية المنظمة للعلاقة بين روعة المفارش والعميل.

أهلية الاستخدام

يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للتعامل والشراء من المتجر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات والمعلومات التي يقدمها عند التسجيل أو إتمام الطلب.


استخدام المتجر

يلتزم العميل باستخدام متجر روعة المفارش بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح والآداب العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

كما يلتزم بعدم استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من خلاله لأي غرض مخالف للأنظمة.


حساب العميل والبيانات

في حال إنشاء حساب لدى روعة المفارش، يلتزم العميل بما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
  • المحافظة على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور.
  • تحمل مسؤولية جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
  • إبلاغ روعة المفارش في حال الاشتباه باستخدام غير مصرح به للحساب.
  • تحديث البيانات عند تغيرها أو عند الحاجة.

ويحق لروعة المفارش تقييد أو إيقاف الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة شروط الاستخدام.


سياسة الخصوصية

تحرص روعة المفارش على التعامل مع البيانات والمعلومات الشخصية التي يقدمها العميل بسرية.

وتستخدم المعلومات التي يقدمها العميل في إطار التعامل معه وتنفيذ الطلبات والتواصل المتعلق بالخدمات أو الطلبات المقدمة من خلال المتجر.

ويلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل أو إتمام عمليات الشراء، بما يساعد على تنفيذ الطلب والتواصل معه بشكل صحيح.


الاتصالات الإلكترونية

يوافق العميل على إمكانية التواصل معه من خلال وسائل الاتصال التي قام بتسجيلها لدى المتجر، وذلك فيما يتعلق بالطلبات أو الخدمات أو أي تحديثات متعلقة بالتعامل مع روعة المفارش.

وتعتبر الإشعارات والرسائل الإلكترونية المرسلة من المتجر إحدى وسائل التواصل المعتمدة مع العميل.


المنتجات والأسعار

تحرص روعة المفارش على عرض المنتجات ومعلوماتها وأسعارها بصورة واضحة.

ويحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو تحديثها من وقت لآخر، ويكون السعر المعتمد هو السعر الظاهر عند إتمام الطلب، ما لم يوجد خطأ واضح يستوجب التواصل مع العميل.

كما قد يقدم المتجر عروضًا أو خصومات لفترات محددة، ويحق له تعديلها أو إيقافها وفقًا لشروط كل عرض.


الدفع

يوفر متجر روعة المفارش وسائل الدفع المتاحة والمبيّنة أثناء إتمام الطلب.

ويتم دفع قيمة الطلب من خلال إحدى وسائل الدفع المتوفرة في المتجر، ويخضع استخدام خدمات الدفع لشروط الجهة المقدمة لخدمة الدفع عند الاقتضاء.


الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة باسم روعة المفارش وشعارها ومحتوى المتجر وتصاميمه وصوره ونصوصه والمواد الخاصة به مملوكة لأصحابها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون إذن.

ويلتزم العميل باحترام جميع حقوق الملكية الفكرية والعلامات والشعارات المرتبطة بروعة المفارش.


مسؤولية المتجر

تلتزم روعة المفارش بممارسة نشاطها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ويحرص المتجر على توفير معلومات المنتجات والخدمات بصورة دقيقة، كما تتم معالجة أي ملاحظات أو مشكلات تتعلق بالطلبات وفق السياسات المعتمدة لدى المتجر.

ولا يكون المتجر مسؤولًا عن الأضرار أو التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته أو ناتجة عن أطراف خارجية، وذلك في حدود ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.


تقييد استخدام المتجر

يحق لـ روعة المفارش تقييد أو إيقاف وصول أي مستخدم إلى خدمات المتجر في حال مخالفة شروط الاستخدام أو إساءة استخدام الموقع أو القيام بأي نشاط مخالف للأنظمة.


تعديل السياسة

يحق لـ روعة المفارش تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع متطلبات العمل أو الأنظمة المعمول بها.

وفي حال تعديل أي بند، لا يؤثر ذلك على صلاحية ونفاذ بقية البنود الواردة في هذه السياسة.


القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتفسر وفق الأنظمة والقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.


أحكام عامة

  • اللغة العربية هي اللغة الأساسية المعتمدة في تفسير هذه السياسة.
  • قد تتغير أسعار المنتجات والعروض من وقت لآخر.
  • العروض التسويقية مؤقتة ويجوز تعديلها أو إيقافها وفق شروطها.
  • يلتزم كل من روعة المفارش والعميل بالأنظمة ذات العلاقة بالتجارة الإلكترونية والتعاملات التجارية في المملكة العربية السعودية.
  • استمرار استخدام العميل للمتجر بعد تحديث هذه السياسة يعد موافقة على النسخة المحدثة منها.


تواصل معنا